שאלות ותשובות
כן, ניתן גם לבצע הזמנה טלפונית. ניתן ליצור קשר בטלפון: 073-7276912 או לשלוח הודעה ל info@skinnyz.co.il ואנו נחזור אליכם בהקדם.
שעות מענה טלפוני: ימי א' - ה': 9:00 - 20:00 ובימי שישי וערבי חג: 9:00 - 14:30.
אנו מכבדים כרטיסי האשראי (פרט ל: אמריקן אקספרס ודיינרס). בנוסף ניתן לשלם בהעברה בנקאית או באמצעות PayPal, PayBox או ביט.
כלל המחירים כוללים מע"מ (אלא אם צוין אחרת).
חיובי, ניתן לשלם בהעברה בנקאית בתיאום מול שירות הלקוחות בטלפון 073-727-6912.
המוצרים שלנו נמכרים AS IS, ללא יכולת לבצע שינויים בצבעים או במידות המופיעות באתר.
ניתן לפנות טלפונית לשירות הלקוחות ולבצע הזמנה קבוצתית / רכישה קבוצתית.
לא, ניתן להזמין באתר ללא צורך ברישום למערכת.
לאחר השלמת ההזמנה באתר, אנו נשלח אלייך מייל אוטומטי עם אישור ההזמנה ומספר ההזמנה שלך. לכשההזמנה תהיה מוכנה למשלוח, ניצור עימך קשר לתיאום המשלוח (יום ושעה).
כמו כן, ניתן לברר את סטטוס ההזמנה ע"י משלוח אימייל ל: info@skinnyz.co.il בצירוף שם המזמין ומספר ההזמנה.
ניתן לרכוש פריטים ולשמור במחסני החברה עד 4 חודשים. כל שיש לעשות זה, לאחר מילוי הפרטים, לציין זאת בקופסת ההערות: "ספקו לי במועד מאוחר יותר לבקשתי" ולהמשיך לתשלום. אנו נמתין להודעה מכם בדבר מועד האספה הרצוי.
בטח! החברה אינה שומרת את מספרי כרטיסי האשראי של הלקוחות. הסליקה מתבצעת באופן מאובטח דרך חברת האשראי והאתר עומד בתקן הנדרש PCI DSS.
לא, לפי החוק אין לשנות פרטים בחשבונית לאחר שיצאה.
במידה ואתם מעוניינים במוצר שאזל מהמלאי, נא ליצור איתנו קשר במייל info@skinnyz.co.il.
במידה וההזמנה עוד לא יצאה מהמחסן נשמח לנסות ולחסוך לך את עלות ההובלה הנוספת. ניתן ליצור איתנו קשר טלפוני או שליחת מייל.
בהזמנה טלפונית ניתן לשלם 20% מסך המחיר בעת הרכישה ואת יתרת התשלום ביום קבלת המוצר (לפני המסירה). יש ליצור קשר בטלפון: 073-7276912.